Guadagniamo una commissione per i prodotti acquistati tramite alcuni link in questo articolo.
Perché preoccuparsi di aspettare la consegna della spesa? Con lo shopping online che diventa un punto focale per molti supermercati, Waitrose sta migliorando il suo gioco diventando il primo rivenditore nel Regno Unito a consentire ai suoi conducenti di entrare nelle case dei clienti.
Il nuovo servizio "While I'm Away" sta per essere sperimentato da 100 clienti a Coulsdon, nel sud di Londra. Seguendo le orme di uno schema simile testato da un corriere scandinavo nel 2016, darà ai conducenti l'accesso alle case dei clienti che utilizzano 'smart lock' Yale senza chiave tecnologia.
Waitrose
I conducenti di consegna Waitrose potranno accedere quando i clienti impostano un codice di accesso temporaneo per la serratura che viene quindi inviato al supermercato tramite un'app. Il codice viene inviato al dispositivo del conducente al momento della prenotazione della consegna e viene eliminato al termine della consegna.
L'autista metterà da parte merci refrigerate e congelate, ma lascerà altri generi alimentari sul bancone della cucina. Nel tentativo di alleviare i timori per la sicurezza, l'intera consegna verrà filmata sulla telecamera fissata al petto del conducente. Il filmato sarà messo a disposizione del cliente qualora desiderasse visualizzarlo il giorno lavorativo successivo.
Ci sarà un ordine minimo di £ 25 e un numero minimo di sei ordini, anche se Waitrose ha detto che lo rivedranno dopo il processo. In caso di successo, il rivenditore distribuirà il servizio a 1.000 clienti nella primavera del 2019.
Archie Mason, responsabile dello sviluppo aziendale di Waitrose & Partners, ha dichiarato del programma: "Esiste sicuramente un la crescente domanda da parte dei nostri clienti di rendere lo shopping con noi ancora più conveniente per adattarsi ai propri impegni stili di vita. Invece di aspettare una consegna o cercare di riporre tutto, offre ai clienti di più flessibilità nell'usare quel tempo in modo diverso, incluso più tempo per cucinare e mangiare il cibo hanno comprato ".
Vuoi provarlo? I clienti che vivono a Coulsdon possono registrarsi per provare il servizio all'indirizzo wya.waitrose.com.