Le regole dell'etichetta moderna

Prenditi un momento per immaginare una situazione (probabilmente improbabile) in cui improvvisamente stai andando a cena con la Regina Elisabetta II, arrivando al Castello di Windsor senza alcuna guida o preavviso. Capisci immediatamente le cannucce, pensando: "So che devo fare un inchino, ma Come lo faccio? Quando lo faccio? Come faccio a sapere quale fork usare e quando? ”

Va bene, adesso puoi smettere di andare in panico. Probabilmente non ti troverai presto a Buckingham Palace. Ma naturalmente, quando la maggior parte delle persone pensa al termine "etichetta", possono venire in mente le immagini della navigazione in un luogo complesso, o come servire correttamente il tè o scrivere un biglietto di ringraziamento. Tuttavia, le parole più adatte a quegli scenari sono "tradizione" e "codice". Se non sei mai stato a cena con le royalty in precedenza, ti preoccuperesti semplicemente perché non conosci gli spunti che accompagnano quel determinato social Fidanzamento. (Fatto divertente: non è una regola che tu dovere inchino alla regina, ma ne parleremo più avanti).

A parte la sovranità, potresti chiederti: "Qual è il punto di tutti questi codici e in che modo aiutano effettivamente qualcuno?" L'etichetta non è solo un termine che suona raffermo, ma è ancora in rapida evoluzione man mano che il mondo cambia, modellando il modo in cui agiamo nella nostra vita quotidiana (che si tratti di vita reale o online — ciao, etichetta di testo!) e le nostre interazioni con una un altro. È simile ad essere nervosi prima di partecipare cena del Ringraziamento a casa della famiglia del tuo partner per la prima volta o quando inizi a lavorare in un grande ufficio aziendale quando lavori alle startup. Anche nelle situazioni più complicate e sconcertanti, ciò che ci aiuta da sempre è fare affidamento sull'etichetta moderna - che, alla radice, è solo empatia.

Cosa significa davvero l'etichetta?

Se vuoi essere tecnico, il Oxford inglese il dizionario definisce l'etichetta come "il codice abituale di comportamento educato nella società o tra i membri di una particolare professione o gruppo".

Ma il fatto è che quel "codice consuetudinario" deve evolversi nel tempo, rendendolo confuso nel nostro mondo in continua evoluzione pieno di diversi tipi di scenari. Non invieresti lettere al tuo migliore amico millenario che vedi sempre, ma forse è così che la tua bisnonna ama comunicare. Tua sorella potrebbe versare vino rosso su tutto il tuo nuovo divano bianco, ma forse non è nel suo budget per ripulirlo, e le sue sincere scuse sono tutto ciò che può permettersi.

Il che ci porta al definizione di empatia: "La capacità di comprendere e condividere i sentimenti di un altro". In altre parole, considerando le persone intorno a te.

Perché l'etichetta è importante?

Editorialista di etichetta Catherine Newman afferma che il termine deriva dalla cultura francese e significa "poca etica", motivo per cui la pratica è più significativa che mai.

"L'etichetta è una visione del mondo intero e un sistema di valori", afferma Newman. "È il modo in cui viviamo in comunità con altre persone ed è quasi sinonimo di gentilezza. L'etichetta implica ricordare che ci sono altre persone al mondo con i propri bisogni, sentimenti e dolore. Le persone che stanno occupando spazio e ossigeno vicino a te, che sono diverse da te. "

Anche Debrett di, un'autorità britannica di 250 anni sulle buone maniere, ha anche una visione empatica del mondo quando si tratta di regole di etichetta - o mancanza di esse.

"Per noi, non si tratta delle regole", afferma l'insegnante e l'esperto di etichetta di Debrett Katherine Lewis. “L'etichetta è una considerazione delle altre persone e del tuo impatto su di esse. E questo potrebbe essere conoscendo determinati codici di comportamento, tradizioni o aspettative di altre persone e ciò che conta per loro. È una pietra angolare dell'essere un essere umano. Abbiamo un grande codice di inclusività e rispetto delle culture altrui. Il galateo non dovrebbe essere usato per giudicarti o per farti sentire meno di — è il modo in cui le persone comunicano oggi. "

Ma non prendere l'etichetta per significare esattamente la stessa cosa delle buone maniere (definito come "comportamento sociale educato o ben educato".) Le buone maniere fanno sicuramente parte dell'equazione, ma c'è ancora una differenza tra i due.

Qual è la differenza tra etichetta e buone maniere?

"Tecnicamente, l'etichetta è composta dalle tradizioni e dal codice, e le buone maniere sono il modo in cui ti comporti e realizzi il codice", afferma Lewis.

Abbinato all'etichetta, le maniere sono generalmente pensate come raffinate ed educate, ma quel pensiero è all'altezza reinterpretazione in questo giorno ed età, soprattutto se di solito preferisci evitare i conflitti e mantenere i tuoi sentimenti te stesso.

"Non credo che la gentilezza significhi che guardi dall'altra parte quando qualcosa è difficile o triste", dice Newman. "Per me, parte dell'etichetta non è distogliere lo sguardo dal dolore di altre persone o da qualsiasi tipo di ingiustizia. Penso che ciò significhi dire a te stesso, tutto il giorno ogni giorno, "Cosa mi è richiesto in questo momento?" L'empatia è probabilmente il più grande principio che ne regola. È perdono, flessibilità e generosità, i pilastri del comportamento nella comunità in modo amorevole. Ma è anche coraggio. "

Aggiunge: “Se tuo nonno fa uno scherzo razzista, devi essere coraggioso. Il tuo lavoro non è quello di sorridere educatamente. Il tuo compito è quello di raccogliere il coraggio di dire qualcosa ".

Viviamo in un'epoca in cui il confronto o il disordine possono causare radici profonde nell'ansia, che può essere molto pervasiva, ma ci sono modi per cercare di alleviare le tue paure.

Etichetta da una prospettiva di salute mentale

"Vedo tanti millennial e Gen X-ers che hanno ansia sociale e non sanno come comportarsi al lavoro o alle riunioni sociali, in gruppi grandi e piccoli", afferma Maria Shifrin, Ph. D., psicologo clinico a New York City. "Molto ha a che fare con le persone che non sanno cosa ci si aspetta e come agire o rispondere, e l'ansia può svilupparsi in quel modo. Sta lavorando attraverso le interazioni in cui entrano inconsapevolmente e fanno fatica a interpretare ".

Shifrin conosce l'importanza dell'etichetta, ma alcuni dei suoi clienti potrebbero nemmeno classificare la radice della loro ansia come etichetta, o chiamarla per nome.

"È più di" Non so come dovrei comportarmi o cosa dire in questa situazione ". Le persone si interrogano perché non sono chiare sulle regole", dice. "Dipende meno dall'interazione olistica e soprattutto da" Che cosa ho fatto di sbagliato? ""

Shifrin crede che sia utile far crescere o espandere le capacità delle persone di mentalizzare, il che sta riconoscendo la prospettiva mentale di un'altra persona ed empatizzando entrando nei loro panni prima di reagire.

"Il nostro lavoro dovrebbe essere quello di fare uno sforzo consapevole per pensare a ciò che un'altra persona sta pensando o sentendo", dice Shifrin. "Le persone non si rendono conto che stanno passando i loro giorni senza farlo. Il gioco di ruolo è una buona pratica per aiutare a mentalizzare e situazioni sconosciute, così come l'incoraggiamento auto-educare, raggiungere, porre domande ed essere consapevole e riflessivo, perdonando se stessi per non conoscere certi cose. Pratica l'empatia con gli altri e con te stesso ".

Ma una cosa onnipresente che non aiuta esattamente ad alleviare l'ansia legata all'etichetta è la tecnologia, avete indovinato. Ecco come gestirlo.

Perché è importante l'etichetta digitale?

"Le persone hanno così tanti modi per evitare l'interazione faccia a faccia ora", afferma Shifrin. "Anche con i bambini, come gli adulti, il loro obiettivo ora è uno schermo quando sono sopraffatti o ansiosi - e non devono stabilire un contatto visivo con nessuno. Molti in terapia affermano di avere difficoltà a stabilire un contatto visivo con gli altri. Sanno che è giusto e rispettoso, ma li mette a disagio e passano la giornata evitando consapevolmente ".

Alcuni consigli per praticare l'etichetta digitale: poiché non stai conversando di persona, è bene ricorda il tuo tono: il sarcasmo potrebbe non trovarsi bene con qualcuno che è significativamente più vecchio di te, per esempio. Conosci anche il tuo pubblico e le loro aspettative, non mandando messaggi a qualcuno oltre le 21:00. quando sai che non si adatta al loro stile di vita, o firma la tua email con stenografia qualcuno potrebbe non saperlo. E anche il tempo di vedere i tuoi cari di persona, piuttosto che inviare un messaggio veloce, è incredibilmente importante.

"Gran parte della comunicazione di oggi non è faccia a faccia, che è il modo più semplice per praticare l'etichetta, per quanto snervante possa essere", afferma Lewis. “Puoi sentire il tono e vedere il linguaggio del corpo, che riduce davvero le cose che vengono portate fuori dal contesto. Una delle cose peggiori della comunicazione digitale è che qualsiasi cosa può essere estratta dal contesto. Con un orientamento cognitivo, possiamo pensare al peggio perché ci si sente sicuri di assumerlo, piuttosto che pensare che le cose vadano bene e sbagliare ”.

Cos'è l'etichetta per i pasti?

Mentre l'etichetta digitale sarà un argomento caldo per gli anni a venire, hosting e etichetta da pranzo è stato in giro per centinaia di anni già. Debrett insegnerà sempre l'etichetta del pranzo perché coinvolge molta tradizione, e alcune persone lo fanno tendono a preoccuparsene, specialmente quando si tratta di usanze di altri paesi e di essere un buon ospite o ospite. Gran parte del fatto è riuscire a mettere le persone a proprio agio o a mettersi a proprio agio ponendo domande. Non sei sicuro di cosa significhi "cravatta nera opzionale" su un invito a nozze? Chiedi! E se la nuova ragazza di tuo fratello rompe un piatto durante la cena, ripulisci i frammenti e lascialo andare. ("L'hosting comporta davvero la massima gentilezza", afferma Newman. "Uno dei miei mantra personali è" persone per cose ".")

E ci sono molte interessanti opportunità di apprendimento quando apri la tua mente. Ad esempio, nella cultura inglese, la risposta tradizionale a "Come si fa?" È "Come si fa?" Perché l'affermazione è un saluto e non una domanda. Il pane dovrebbe essere aperto con le mani, perché se usi un coltello, stai suggerendo che è stantio. Gli asparagi dovrebbero essere mangiati con le mani, a meno che non ci sia salsa. E sì, quasi tutti farà ancora riverenza alla Regina, ma non è necessario.

"È una tradizione adorabile che mostra rispetto", afferma Lewis. "Ma questo è tutto. Non è una regola o una legge, e nessuno lo deve ufficialmente, ma ovviamente tutti lo fanno. Lei e la famiglia reale sono molto attenti alla modernizzazione e mantengono l'idea di rispetto e considerazione per gli altri. Se l'etichetta guiderà la progressione nel mondo, deve evolversi anche con essa. "

Come posso praticare l'etichetta moderna?

Accidenti a parte, ecco la verità: in un mondo frenetico, le aspettative e i codici sono estremamente difficili da tenere il passo, e non esiste un approccio unico per tutti. Con la tecnologia e le vite piene e complicate, le frustrazioni possono aumentare se non riesci a decodificare una situazione.

È proprio qui che entra in gioco l'etichetta moderna, e quindi l'empatia. E apprendere il suo ruolo nel 21 ° secolo non significa essere spaventoso, esclusivo o formale. È un invito ad essere vulnerabili e gentili, porre domande e chiedere perdono, imparare come gli altri vorrebbero essere trattati e, a loro volta, far loro capire come vorresti essere trattato anche tu.

"Fondamentalmente, penso che le persone vogliono essere gentili e premurose l'una con l'altra", afferma Lewis. "Quindi tutti dobbiamo assumerci la responsabilità di gruppo per insegnarci a vicenda il buon galateo."

Illustrazioni di Mary Fama.