Segreti commerciali dei dipendenti IKEA

IKEA è così grande e così pieno di attraenti impulsi che un giorno lo shopping a volte può essere difficile da navigare. Ma è sicuro affermare che nessuno sa più trucchi su come ottenere il massimo dal gigante degli interni svedese degli impiegati stessi. Dopotutto, trascorrono più tempo di chiunque altro nei corridoi di questo negozio.

Quindi quando abbiamo scoperto a rappresentante del servizio clienti di nome Algren, che secondo quanto riferito ha lavorato presso IKEA per oltre un anno e mezzo, ha iniziato una Ask Me Anything thread su Reddit, non vedevamo l'ora di apprendere tutti i suoi segreti. Si scopre, lì è un momento giusto per fare acquisti nel negozio, un modo per rintracciare i pezzi mancanti e altro ...

1. Qual è il momento migliore della giornata per fare acquisti?

Se vuoi evitare le linee, presentarti presto non è il modo per farlo accadere. "Lavoro in un negozio nel Regno Unito e vedo arrivare molte persone prima che il negozio sia aperto per essere il primo, ma la parte divertente è che creano fretta", dice. "Il momento migliore per andare al check out senza fare la fila è di 30 minuti a un'ora dopo l'apertura." Raccomanda anche di evitare i fine settimana.

2. Con quale frequenza le persone cercano viti mancanti?

Apparentemente, questo rientra nella divisione Ricambi dell'azienda e afferma che la gente si rivolge sempre a questi rappresentanti. "Tra circa sei ore avremo da otto a nove casi, che vanno da una a tre viti a un sacco intero", dice.

3. Devi attraversare l'intero negozio per restituire un articolo?

No! "Non appena entri nel negozio, dopo il banco Welcome Host (la persona che distribuisce i sacchetti gialli), c'è una scorciatoia che ti porta direttamente al reparto resi dei clienti", rivela.

4. Qual è la domanda più comune che ti viene posta?

Nessuna sorpresa qui: "Solo cose di carattere generale, come se prendiamo le carte American Express o per quanto tempo è la politica di rimborso", dice. "Sui resi, la domanda più comune è se possono restituire un prodotto aperto e usato senza una prova di acquisto, il che è un no purtroppo".

5. I dipendenti ottengono uno sconto?

"Sì, otteniamo uno sconto del 15% su tutto, inclusi cibo, mobili, ordini, distribuzioni e così via", afferma. "Anche durante il turno, otteniamo 15 polpette e patatine fritte con un'insalata e beviamo per circa £ 1".

6. Qual è la cultura del lavoro?

Per questo dipendente, è altamente positivo. "Vado molto d'accordo con il management, sono molto concreti e comprensibili e promuovono una cultura del lavoro in cui sei felice e a tuo agio nel fornire il servizio che il lavoro ti chiede ", egli dice. E dice che anche i suoi coetanei sono alcuni dei suoi amici più cari.

[h / t PopSugar]