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Ascolti storie pazze di vendita al dettaglio ogni Black Friday, ma per i dipendenti di Target, calmare i clienti urlanti o trattare con coupon estremi è tutto in una giornata di lavoro. Cosmopolitan.com ha chiesto ai lavoratori Target di condividere le cose più folli che abbiano mai visto fare ai clienti e - spoiler - le cose diventano piuttosto strane.
1. Stavo lavorando alla cassa durante il Black Friday intorno alle 2 del mattino e un padre stava comprando un giocattolo monster truck per suo figlio. Una donna anziana vede il monster truck e dice "Mi scusi ragazzo, posso averlo per mio nipote?" Le dice che lo sta comprando. Dice che lo pagherà perché è suo, e lei inizia a tirarlo da lui in linea, davvero sottilmente. Comincia a arrabbiarsi con lei, ma poi viene coinvolta la sicurezza e sembra che fosse lui a sbagliare, e gli stanno dicendo di calmarsi. La vecchia compra il camion in autocontrollo e lascia il negozio mentre succede. Quel camion era anche l'ultimo nel negozio, quindi il padre non era in grado di prenderne un altro.
2.Qualcuno ha portato tre buste piene di generi alimentari Target per tornare perché ha detto che ai suoi figli non è piaciuto quello che hanno comprato. Sono le regole che dobbiamo accettare il cibo per tornare se non è aperto, e quindi di solito li buttiamo fuori o li doniamo in beneficenza. Ma c'erano tre sacchi pieni di diversi tipi di cereali, barrette di cereali e altri alimenti simili. Volevo chiedere come ai suoi figli non piacesse una sola cosa che aveva comprato, ma a volte è meglio non chiedere.
3. Una signora venne nel mio registro con una grande pila di coupon. Penso che potesse dire che ero nuovo e non conoscevo tutte le regole su quanti coupon puoi usare: c'è un limite di coupon per articolo e transazione. Se il registro dicesse che usava troppi coupon e mi avrebbe chiesto di ignorarlo. L'intera transazione è durata circa un'ora e mezza e, alla fine, doveva solo $ 1 per $ 500 di roba. Ma poi mi ha detto che avrei dovuto perdere un coupon, e aveva con sé la sua anziana madre e io no voglio combatterlo, così ho scannerizzato un altro coupon e lei se ne è andata con due carretti di roba, completamente per gratuito.
4. C'era un ragazzo più grande che si sarebbe presentato al mio Target, avrebbe comprato una grossa soda dalla zona dei fast food e sedersi nell'angolo posteriore e la gente guarda per circa quattro o cinque ore Al tempo. Era piuttosto carino, ma la gente si è spaventata un po 'perché era sempre lì.
5. Stavo lavorando alla Pizza Hut a Target e una donna con sei figli si avvicina al bancone e chiede sei pizze. Ne possiamo fare solo due alla volta, quindi le ho detto che ci sarebbero voluti circa 15 minuti. Si arrabbiò così tanto con me, dicendo che era ridicolo che avrebbe dovuto aspettare così a lungo. Quindi chiede ai suoi figli se vogliono aspettare la pizza, e una delle bambine inizia a piangere e dice che vuole davvero la pizza. Invece di ordinare, chiama qualcunoe quando si alza dal telefono l'intera situazione ha già impiegato 15 minuti. Le chiedo cosa vuole fare e lei dice che non può aspettare e si precipita con i suoi figli. Le pizze sarebbero state fatte nei 15 minuti in cui si lamentava.
6. Una donna arrivò alle 10:30 di notte completamente ubriaca e cercò di comprare tre bottiglie di alcolici. È una legge del Wisconsin, dove vivo, che non puoi comprare alcolici dopo le 21:00. Abbiamo provato a spiegarglielo, ma è impazzita. Ha sbattuto il pugno in un'esposizione di sapone vicino al registro e ha rovesciato tutto. Poi urlò mentre usciva dal negozio. Il mio manager le disse di passare una buona notte, e poi gli urlò un'oscenità.
7. Abbiamo fatto venire queste ragazze adolescenti in un inverno. Presero delle sedie a sacco e si sedettero in mezzo al corridoio hanno iniziato a mangiare la neve che hanno portato dall'esterno. Hanno chiesto alle persone che passavano accanto dove potevano comprare più neve e ghiaccio. Non davano fastidio a nessuno, quindi li abbiamo lasciati lì. Rimasero seduti lì per circa un'ora e poi se ne andarono.
8. Una donna era alla cassa per comprare pannolini e salviette umide per i suoi figli. Stava cercando di ottenerli per $ 20, che non era il prezzo. Mi disse che non stavano suonando correttamente e io le dissi che quello era il prezzo. Mi ha fatto ottenere il prezzo. Non mi credeva ancora, quindi mi chiese di chiamare il direttore. Ha chiesto al mio manager se aveva figli e il mio manager ha detto di sì. Poi la donna ha detto che il mio manager era una cattiva mamma se non le avesse permesso di avere i pannolini e le salviettine umidificate a prezzo ridotto. Il mio manager mi ha spiegato che non poteva semplicemente compensare un prezzo, e la donna le disse di nuovo che era una cattiva mamma. Lasciò il negozio senza comprare quelle cose.
9. Durante i cinque anni in cui ho lavorato presso Target, c'era un ragazzo che entrava almeno una volta alla settimana e comprava giocattoli da $ 100 a $ 200, e sarebbe tornato la settimana successiva per restituirne alcuni. Una volta che il nostro responsabile del negozio gli ha commentato che deve essere un grande papà a causa di tutti i giocattoli che ha comprato, e si è imbarazzato e ci ha detto che li stava vendendo su eBay.
10. Una donna entrava ogni volta che c'era una vendita su Tide e ne comprava 16 alla volta. Ha anche comprato un sacco di prodotti per la pulizia. Userebbe sempre molti coupon, quindi li otterrebbe a prezzi davvero convenienti. Uno dei miei collaboratori l'ha vista rivenderli nel quartiere a un prezzo più alto. Questa stessa donna ha anche pubblicato in un gruppo locale di coupon Facebook che odiavo i coupon, perché ho limitato quanti ne poteva usare una volta. Ha detto agli altri couponer di non venire nel mio registro.
11. C'era una donna che andava sempre nel negozio con suo figlio di 3 o 4 anni nei fine settimana mentre lavoravo. Un fine settimana è entrata e stava flirtando con il ragazzo che lavorava in elettronica, e ha chiesto a un altro lavoratore se quel ragazzo era single. Quindi è andata in un'altra parte del negozio. Poco dopo, suo figlio saltò da una panchina e colpì la testa per terra, ma lei non era vicino a lui. Dovevamo trovare sua madre nel negozio perché i paramedici stavano arrivando per portare il ragazzo all'ospedale. La cosa folle è che è tornata lo stesso giorno, intorno alle 21, con suo figlio. Si è comportata come se non fosse nemmeno accaduta e è tornata all'elettronica per colpire lo stesso ragazzo.
12. Lavoravo in una giornata intensa e all'improvviso sentiamo una donna urlare. Cammino verso di lei come "Come posso aiutarti?" come sta ancora urlando. Poi mi chiede dove sono le lampadine. Così questa donna stava solo urlando finché qualcuno non venne da lei per mostrarle dove erano le lampadine.
13. Stavo scannerizzando il manzo confezionato di una donna e lei si è arrabbiata perché ho toccato il film trasparente sopra. Ha detto che se tocchi il film tocchi il manzo, e mi ha definito un "insipido essere umano" e ha minacciato di andare in un altro negozio. Ha ancora comprato il manzo.
14. Una donna compra uno dei nostri salatini al formaggio al vapore per lei e suo figlio. Torna quando ha fatto la spesa e mi dice che è stata la peggiore pretzel che abbia mai avuto e non riesce a credere che le abbia servito. Le chiedo se vuole che parli con un manager, e lei dice di no, che voleva solo che lo sapessi. Poi se n'è appena andata.
15. Una signora stava cercando di acquistare un paio di stivali con il 50% di sconto, tranne per il fatto che la promozione era disponibile solo tramite l'app Cartwheel. Ho provato a spiegarglielo, ma lei non mi ha creduto. Lasciò la linea per ottenere il cartello con uno sconto del 50%. Lo ha riportato alla linea con me per mostrarmelo. Il tutto è durato 20 minuti, quindi le ho appena dato lo sconto.
Queste interviste sono state redatte e condensate.
A partire dal:Stati Uniti cosmopoliti