Un assortimento di prelibatezze dai grandi magazzini McMaster e Storm
I negozianti Kara Garber, 33 anni, e Darcy Deaton, 36 anni, adorano descrivere McMaster & Storm, il loro grande magazzino "petite", come un luogo questo è "sulla strada per il nulla e fuori mano da ogni parte". Bene, se questo è ciò che sembra nulla, saremo lieti di andare avanti per cavalcata. Il negozio, situato nella città di Greenville, nell'Ohio, è pieno di una serie di reperti nuovi e vintage, tutto dall'italiano elementi di fissaggio ("le piccole cucitrici più carine che non si inceppano", dice Kara), a saponi europei a tripla macinazione, a un assortimento di tessuti e modelli. I clienti sono anche trattati per elaborare vetrine che le donne aggiornano stagionalmente. "Mi manca l'atmosfera dei vecchi grandi magazzini", afferma Kara. "Stiamo cercando di dare ai nostri clienti quella sensazione".
Sapone in scatole da McMaster & Storm
D: Qual è l'origine del nome del tuo negozio, McMaster & Storm?
Kara: McMaster è il nome da nubile della mamma di Darcy e Storm ha origine dal bisnonno di mio marito. Volevamo qualcosa che suonasse molto radicato e consolidato, ma anche senza tempo.
D: Come hai deciso di entrare in affari insieme?
Kara: Avevamo entrambi i nostri negozi, io in California e Darcy in Ohio, e ci siamo incontrati quando Darcy è uscito nel mio negozio. Di recente abbiamo scoperto che siamo cugini lontani e spesso ci sentiamo più simili delle nostre sorelle! Farò un display e Darcy dirà: "Stavo per fare la stessa cosa!"
Mostrato qui: Trovare grandi prodotti come i saponi francesi è la parte più difficile del lavoro. "La nostra ispirazione viene dai nostri clienti", afferma Darcy, che da bambina ha trascorso ore a ridisegnare il negozio al dettaglio di sua madre. "Vogliamo creare un pacchetto che è quasi troppo delizioso per essere aperto."
Cuscini decorativi di McMaster & Storm
Q: Sei un battista tedesco. In che modo il tuo modo di vivere "semplice" influenza gli affari?
Darcy: Indossiamo coperte di preghiera e un abito uniforme, e a volte quando andiamo a spettacoli di regalo le persone ci mettono in una scatola a causa di come siamo vestiti. Pensano che cuciremo gonne da letto tutto il giorno. Ma le nostre personalità vibranti aiutano.
D: In che modo rendi McMaster e Storm così attraente
i clienti?
Kara: Facciamo del nostro meglio per trovare le cose che nessun altro negozio ha. Vogliamo che la gente dica: "In quale parte del mondo l'hanno scoperto?" Inoltre non esageriamo. Quando qualcosa è andato, è andato.
Darcy: Facciamo elenchi di cose che stiamo cercando. E quando andiamo agli spettacoli di regali, cerchiamo di stare lontano dai grandi showroom. Siamo più propensi a comprare dal ragazzo che vende pesche al cioccolato da cinque tavolini.
Mostrato qui: Trovare grandi prodotti come i cuscini decorativi è la parte più difficile del lavoro.
Nastri con perni a McMaster & Storm
D: Adesso hai un blog. Come hai iniziato a scrivere sul blog?
Kara: Nel 2006, stavo facendo una ricerca sul Web e ho trovato il blog di Alicia Paulson, Posie Gets Cozy, e l'ho adorato. Sapevo che dovevamo farne uno. È stato un ottimo strumento di marketing per noi. Abbiamo venduto così tanti elementi di fissaggio italiani perché li abbiamo bloggati come un matto.
D: Come si fa a far funzionare la propria partnership?
Kara: Facciamo solo ciò che deve essere fatto. Quando Darcy si prende qualcosa in testa, lo fa; Sono più un procrastinatore che si ispira all'ultimo minuto. Sono un preoccupante e Darcy no. Ma lo facciamo funzionare. Le persone non dovrebbero avere paura delle partnership. Una squadra è così potente.
Biglietto da visita McMaster e Storm
Immagine e identità sono fondamentali. Oltre ai biglietti da visita, Kara e Darcy usano la carta velina per avvolgere gli acquisti dei clienti. "È uno dei nostri migliori strumenti pubblicitari", afferma Kara.