Il negozio di alimentari è orgoglioso della sua corsia di pagamento extra-lenta

Per una persona con demenza, andare al negozio di alimentari può essere scoraggiante. Le linee di pagamento si muovono spesso rapidamente e come qualcuno con demenza sta smistando i loro generi alimentari e cercando i contanti o le carte nel loro portafoglio, sanno che altri clienti stanno aspettando impazientemente dietro loro. In poche parole, quando una persona lo è alle prese con la memoria e la cognizione, fare commissioni può diventare super stressante e iniziare a sentirsi un po 'troppo.

Ecco perché un negozio Tesco a Forres, in Scozia, ha recentemente aperto una corsia "checkout rilassata", dove clienti con demenza, ansia sociale, autismo o anche solo bambini piccoli in modo che possano prendersi il loro tempo a scaricare il loro articoli, pagando e chiacchierando con il cassiere - un impiegato del negozio che è stato appositamente addestrato per questo ruolo. Un cartello nella parte anteriore della corsia assicura ai clienti che qui possono impiegare tutto il tempo necessario e li avvisa di essere consapevoli che probabilmente ci sarà un'attesa.

La speciale corsia di cassa è stata creata il mese scorso dopo che l'organizzazione di supporto alla demenza Alzheimer Scotland ha tenuto una sessione di sensibilizzazione sulla demenza nella sede di Forres Tesco. Uno dei dipendenti del negozio ha suggerito di creare un esperienza meno stressante per gli acquirenti con bisogni specialie nacque la pista di checkout rilassata.

Finora, il negozio Forres è l'unica sede Tesco per implementare l'idea di checkout rilassata, ma Wendy Menzies, un consulente per la demenza per l'Alzheimer Scozia, ritiene che se si diffonde potrebbe aiutare i pazienti affetti da demenza in tutto il mondo a sentirsi più indipendenti e coinvolti nelle loro comunità.

"Può aiutare a ridurre un po 'la pressione e, si spera, incoraggerà le persone ad andare ancora in giro e partecipare alle cose che hanno sempre fatto", Menzies detto oggi.

Speriamo di vedere presto piste di cassa a basso stress come questa nei nostri negozi di alimentari locali!

[H / t OGGI